Aktuálně
Události API
11 čerstvých absolventů studijního programu Průmyslové inženýrství. V pátek 9. 3. 2012 proběhlo poslední setkání studentů čtvrtého ročníku studijního programu...
Workshop Logistika od A do Z s Dynamic Future. V tomto roce jsme zahájili spolupráci se společností Dynamic Future. Tato společnost se zabývá poradenstvím v oblasti logistiky...
API hledá nového člena do svého týmu na pozici projektový manažer. Nabízíme Vám příležitost uplatnit Vaše znalosti a zkušenosti a pokračovat v odborném růstu společně s námi...
Odborné články
Naučte se vidět a odstraňovat plýtvání, Marcel Pavelka - Téměř denně dnes můžeme slyšet slovo "plýtvání". Neustále se mluví o zbytečném plýtvání, nutnosti jeho snižování a o možnostech jeho úplné eliminace...
Analýza a měření práce, Jaroslav Dlabač - Analýza a měření práce patří mezi základní znalost průmyslových inženýrů a Lean specialistů. Jsou poměrně jednoduchým a zároveň velmi účinným nástrojem...
TPM (Total Productive Maintenance), Tomáš Stöhr - Znakem dnešní doby je masivní nástup technologií do všech oblastí lidského konání. I ve výrobě se stále častěji...
Klientská sekce
Vzdělávání > Semináře > Štíhlá administrativa = efektivní procesy napříč organizací
Průzkum z podniků ukazuje, že více než 50% z průběžné doby zakázky tvoří činnosti v oblasti administrativy a servisu. Zlepšování se často orientuje jen na výrobu. Ta byla v podnicích podrobena vícerým vlnám optimalizace. Každá vlna přinesla úsporu nákladů. Kde ušetřit další náklady?
Na našem semináři upřeme pozornost na administrativu a nevýrobní oddělení. Nahlédneme pod hladinu, která skrývá ledovec problémů. Nad ní vypadá všechno v naprostém pořádku. Krásné kanceláře, moderní počítače, dobře oblečení úředníci, milé asistentky a dobrá nálada. 5S, 7 druhů plýtvání, workshop, mapování toku hodnot, tahový systém – to jsou metody, které jistě znáte z výrobních hal. Dají se použít v administrativě? Ano. A velmi efektivně.
Termín a místo konání
- 22. května 2012, Želevčice
Lektoři
- Martina Zlochová – projektová manažerka – API – Akademie produktivity a inovací, s.r.o.
Cílová skupina
- Kaizen manažeři, průmysloví a procesní inženýři, Lean manažeři, manažeři lidských zdrojů, vedoucí servisních útvarů.
Cíl semináře
- Definovat pojem štíhlá administrativa.
- Ukázat si základní principy štíhlé administrativy.
- Definovat základní druhy plýtvání.
- Naučit se ekonomicky ohodnotit práci administrativního pracovníka.
- Ukázat si způsoby analýzy a měření práce v nevýrobních oblastech.
- Ukázat si praktické aplikace a přínosy.
Přínosy
- V průběhu semináře Vám představíme nástroje a principy, které Vám pomohou při eliminaci plýtvání, lepším využití pracovníků, snižování nákladů apod.
- Budete si moci vyzkoušet vybrané nástroje pro analýzu a měření práce, ekonomické ohodnocení práce pracovníka a procesu.
Program
- Štíhlé procesy.
- Základní filozofie.
- Pohled na proces očima zákazníka.
- Plýtvání v administrativě a v servisu.
- Přidaná hodnota.
- Aktivity, které nepřidávají hodnotu.
- Definice plýtvání.
- Měření plýtvání.
- Analýza a měření práce.
- Administrativa.
- Servis.
- Způsob hodnocení a měření.
- Nástroje.
- Štíhlá administrativa.
- Vizuální pracoviště a eliminace plýtvání.
- Procesní optimalizace.
- Produktová optimalizace.
- Implementace a realizace.
- Štíhlý servis.
- Optimalizace servisních útvarů.
- Nástroje optimalizace.
- Implementace.
Klíčová slova
- Štíhlá administrativa, štíhlý servis, plýtvání, zlepšování procesů, Kaizen Office, analýza a měření práce v administrativě, Activity-based casting.
Benefity
- Vstupní audit a hodnocení potenciálu implementace prvků štíhlých procesů do servisu a služeb.
- Praktické ukázky projektů.