API - Akademie produktivity a inovací, s.r.o.

03.05.2010 - Peter Debnár

Pod manažmentom znalostí rozumieme systematický prístup k tvorbe, získavaniu, uchovávaniu, šíreniu, zdieľaniu a k aktívnemu využívaniu znalostí s cieľom zvýšiť výkonnosť podniku.

Dôležité je si uvedomiť, že znalosti majú praktický význam iba vtedy, keď ich dokážme aj prakticky využiť. Pre podniky nemá význam iba zhromažďovať informácie alebo znalostí. Účinne je aplikovať manažment znalostí. Manažment znalostí je základom inovatívnosti, adaptability a vytváraniu pridanej hodnoty, ktorá plynie z intelektuálneho kapitálu podniku.
 

Základné prvky manažmentu znalostí

Manažment znalostí môžeme definovať aj ako systematický a integrujúci proces riadenia a koordinácie portfólia aktivít spoločnosti, t.j. získavanie, vytváranie, ukladanie, zdieľanie, vyvíjanie, rozvíjanie a využívanie znalostí jednotlivcov alebo tímov s cieľom zvýšiť výkonnosť podniku.

Ide o náročný proces (učenie sa – výroba znalostí – zdieľanie znalostí) pomocou ktorých spoločnosti vytvárajú a následne efektívne využívajú svoje znalosti.

V súčasnom podnikateľskom prostredí si je naozaj dôležité uvedomiť, že ide o problematiku, ktorá je často spojená s otázkou prežitia firiem na stále dynamickejšom a nestabilnejšom trhu so stupňujúcou konkurenciou.

Práve analýza úspechov a neúspechov našich podnikov v poslednom období stále jasnejšie ukazuje na význam a pôsobenie ľudského faktoru a faktoru ich znalostí. Vysoká pozornosť venovaná najmodernejším technológiám sa tak pomaly presúva do oblasti ľudského, intelektuálneho kapitálu – predstavuje súhrn hodnôt a schopností rozvíjať znalosti. Pojem intelektuálny kapitál je na mieste hlavne tam, kde človek prejavuje kreativitu, originalitu tvorivého myslenia a je schopný hľadať stále nové formy pridanej hodnoty.

V priebehu roku 2003 sa v Českej republike uskutočnil rozsiahly prieskum zameraný na stav manažmentu znalostí. Myslím si však, že jeho výsledky sa dajú porovnať so súčasným stavom znalostného manažmentu v Slovenskej republike. Tento prieskum sa uskutočnil na vzorke 149 podnikov, ktorých 75% podnikov patrí do CZECH TOP 100.

Cieľom prieskumu bolo zistiť:

• Aký je dôležitý pre spoločnosti znalostný manažment?
• Ako "uchopili" problematiku znalostného manažmentu?
• V akej etape vytvárania znalostí sa spoločnosti nachádzajú?

Je zaujímavé, že až 52 % podnikov plánuje v roku 2005 využívať celofiremnú databázu znalostí.

Podľa predpokladu sú v súčasnosti u 63% spoločností znalostí spravované vo vnútri a v kompetencií jednotlivých útvarov, t.j. manažment znalostí nie je chápaný ako celok a znalosti nie sú spravované a zdieľané centrálne. V tejto situácií hrozí, že s rozpadom jednotlivých útvarov a s odchodom kľúčových pracovníkov sa stratia aj znalostí, ktoré organizácia po dlhú dobu využívala k svojmu podnikaniu. V roku 2005 uvádza až 77% spoločností, že manažment znalostí sa stane súčasťou podnikovej stratégie.
 

Postavenie manažmentu znalostí v spoločnostiach

Hlavné prínosy, ktoré spoločnosti vnímajú z využívania znalostného manažmentu sú v schopnosti tvoriť kvalitnú podnikateľskú stratégiu a samozrejme finančné prínosy.

Prínosy manažmentu znalostí

Najzaujímavejšou bariérou pre uplatňovanie KM je neochota pracovníkov zdieľať znalosti, ako uviedlo takmer 62% respondentov prieskumu. To potvrdzuje, že súčasťou úspešného KM je zmena podnikovej kultúry na úroveň motivujúcu výmenu a široké zdieľanie znalostí vo vnútri firmy. Cez 40% respondentov uvádza ako riziko pohltenie a zdieľanie nepotrebných znalostí.

Bariéry a riziká znalostného manažmentu

Spoločnosti sa dnes orientujú pri získavaní znalostí najčastejšie cez podporu kariérnej cesty pracovníkov a na nákup sformovaných znalostí z vonku. 

Čtenost článku: 1047

zpět